Od problema do prilka u vođenju slučaja

Priručnik pored najnovijih rezultata istraživanja i metodoloških znanja iz socijalnog rada sadrži brojna praktična uputstva i „alate“ za svakodnevnu praksu. U prigodnim okvirima posebno su izdvojene instrukcije za postavljanje pitanja o pojedinim oblastima, za razgovor da detetom korisnikom te za komunikaciju sa korisnicima koji imaju teškoće u iskazivanju svojih gledišta i potreba.

Link

Operativno planiranje u Centrima za socijalni rad

Sadržajno i tehnički savremeno, instruktivno rešena, ova publikacija definiše teorijska polazišta i prikazuje iskustvena, praktična rešenja u procesu planiranja aktivnosti centara za socijalni rad. Može biti korišćena kao svojevrstan vodič stručnim radnicima u sistemu socijalne zaštite u izboru i primeni metoda, tehnika i postupaka donošenja godišnjeg operativnog plana, imajući u fokusu i različite potrebe i različite mogućnosti centara za socijalni rad u našoj zemlji.

Link

Smernice za skrining, dijagnostiku i intervenciju za decu i odrasle sa poremećajem iz spektra autizma

Cilj je da se stručnjacima na svim nivoima zdravstvene zaštite i donosiocima politika na državnom i lokalnom nivou pruže jasne, objedinjene i na savremenim naučnim dokazima utemeljene informacije o PSA, koje su neophodne da bi se zdravstvena zaštita organizovala i sprovodila na način koji omogućava da osobe sa PSA ostvare svoje pravo na zdravlje. Ovo pravo je jedno od osnovnih ljudskih prava i blisko je povezano sa svim ostalim pravima, kao što su pravo na život u porodičnom okruženju, na obrazovanje, na uključenost u sve vidove života u zajednici kojoj osoba pripada.

Link

Procena kao faza stručnog postupka u centrima za socijalni rad

Ovaj priručnik je osmišljen kao vodič za kretanje kroz proces procene kao faze stručnog postupka u centrima za socijalni rad. Namenjen je svim stručnim radnicima u centrima za socijalni rad, da služi kao putokaz u efikasnom i efektivnom dostizanju najboljeg interesa korisnika. Takođe je namenjen i zainteresovanoj stručnoj javnosti, kako bi još bolje razumeli složenost i zahtevnost procesa procene u centrima za socijalni rad.
Link

Viđanje deteta u kontrolisanim uslovima – stručno-metodološko uputstvo za CSR

U postupcima održavanja ličnih odnosa deteta sa roditeljem u kontrolisanim uslovima najvažnije je dostizanje pozitivne funkcionalne relacije između roditelja i deteta i unapređenje roditeljskih relacija, što omogućava pravilan razvoj deteta i stalnost u održavanju bliskosti sa roditeljem. U skladu sa tim, sadržaj ovog stručno-metodološkog uputstva čine predlozi aktivnosti za stručne radnike u centrima za socijalni rad kojima se postiže unapređenje zaštite najboljeg interesa deteta u postupcima koji regulišu održavanje ličnih odnosa deteta sa roditeljem, srodnicima i drugim licima sa kojima ga vezuje posebna bliskost u kontrolisanim uslovima, ostvarivanje prava deteta na identitet, održavanje ličnih odnosa sa roditeljem u skladu sa najboljim interesom deteta, unapređenje rada stručnih radnika jačanjem njihovih kompetencija i ujednačavanje prakse u skladu sa standardima stručnog rada.
Link

Smernice za postupanje centara za socijalni rad u kontekstu građanskih sudskih postupaka koji se tiču prava i interesa deteta

Smernice se oslanjaju na međunarodne standarde u oblasti ljudskih prava i prava deteta, utvrđene univerzalnim međunarodnim dokumentima o ljudskim pravima, Evropskom konvencijom za zaštitu ljudskih prava i osnovnih sloboda iz 1950. godine i Konvencijom o pravima deteta iz 1989. godine. Prilikom dizajniranja smernica uzeti su u obzir opšti komentari Komiteta za prava deteta, smernice Komiteta ministara Saveta Evrope o pravosuđu po meri deteta iz 2010. godine, kao i primeri dobre sudske prakse u domaćem i uporednim sistemima.
Link

Smernice za sprovođenje internog monitoringa i evaluacije usluga socijalne zaštite

Publikacija je nastala na osnovu analize Pokrajinskog zavoda za socijalnu zaštitu o sprovođenju interne evaluacije kvaliteta usluga od strane licenciranih pružalaca na teritoriji AP Vojvodine. Smernice nude okvir za sprovođenje internog monitoringa i evaluacije, definišu šta može biti predmet ovih procesa i daju preporuke o načinima njihove primene u cilju unapređenja kvaliteta usluga.
Link

Vodič za kulturno kompetentnu praksu u socijalnoj zaštiti

Ovaj vodič razvijen je sa ciljem da unapredi pristup socijalnom radu i zaštiti kroz razumevanje kulturne raznolikosti i potrebe za kulturnim kompetencijama. Namenjen je stručnim radnicima u centrima za socijalni rad, centrima za porodični smeštaj i usvojenje, ustanovama za smeštaj korisnika i drugim pružaocima usluga, ali i donosiocima odluka, zastupnicima i samim korisnicima. Posebna vrednost vodiča je u tome što nudi okvir za jačanje znanja, veština i vrednosti potrebnih za rad sa različitim kulturnim grupama, naglašavajući značaj poštovanja različitosti i inkluzivnog pristupa. Publikacija podstiče praktičare da razvijaju kompetencije koje omogućavaju razumevanje kulturnih specifičnosti, kao i primenu tih znanja u svakodnevnom radu radi unapređenja kvaliteta usluga i ostvarivanja prava korisnika.

Link

Pojmovnik kulturno kompetentne prakse

S obzirom na to da u oblasti socijalne zaštite postoji vrlo malo stručne literature i radova koji se bave kulturno kompetentnom praksom, a da je sama oblast nedovoljno poznata stručnim radnicima, publikacija ima poseban značaj. Njena svrha je da ponudi sveobuhvatan pregled pojmova i principa kulturne kompetencije, čime se doprinosi razumevanju različitih kulturnih perspektiva u radu sa korisnicima. Publikacija je namenjena svim stručnim radnicima u sistemu socijalne zaštite – od centara za socijalni rad, ustanova i pružalaca usluga, do kreatora politika i zastupnika korisnika. Na taj način podstiče razvoj prakse zasnovane na uvažavanju različitosti i unapređenju kvaliteta pruženih usluga.
Link